Politica de Retur
Daca unul din produsele noastre nu va satisface nevoile dorite, conform legii OUG34/2014 privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta consumatorul are dreptul sa returneze un bun sau sa renunte la un serviciu in termen de 14 zile calendaristice fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare, termenul de 14 zile expira de la ziua in care cumparatorul intra in posesia ultimului Bun.
Restituire banilor se face conform contravalorii produselor achitate in termen de 14 zile calendaristice, pentru modalitatea de transfer a banilor se va discuta cu un operator si se va ajunge la o solutie.
Conform Art 20, din OUG 34/2014 cu modificarile Legii nr 157/22.06.2015, riscul de deteriorare sau pierdere a produsului este transferat consumatorului in momentul in care acesta sau o parte terta desemnata de acesta, alta decat transportatorul, intra in posesia fizica a produselor. Cu toate acestea, riscul este transferat consumatorului in momentul livrarii produselor catre transportator, daca transportatorul a fost insarcinat de catre consumator sa transporte produsele, iar aceasta optiune nu a fost oferita de catre profesionist, fara a aduce atingere drepturilor consumatorului fata de transportator.
Conditiile de retur sunt:
-Produsul sa nu se returneze intr-o conditie mai proasta decat la primire ori alte avarii posibile
-Toate piesele sa fie intacte si functionale
-Sa nu fie rupt sau indoit intr-o maniera extrema
-Sa nu prezinte inlocuiri de materiale (manopera de casa) sau urme vizibile de defectiuni mecanice dupa folosirea produsului etc.
Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt suportate de catre cumparator.
Restituire banilor se face conform contravalorii produselor achitate in termen de 14 zile calendaristice, pentru modalitatea de transfer a banilor se va discuta cu un operator si se va ajunge la o solutie.
Conform Art 20, din OUG 34/2014 cu modificarile Legii nr 157/22.06.2015, riscul de deteriorare sau pierdere a produsului este transferat consumatorului in momentul in care acesta sau o parte terta desemnata de acesta, alta decat transportatorul, intra in posesia fizica a produselor. Cu toate acestea, riscul este transferat consumatorului in momentul livrarii produselor catre transportator, daca transportatorul a fost insarcinat de catre consumator sa transporte produsele, iar aceasta optiune nu a fost oferita de catre profesionist, fara a aduce atingere drepturilor consumatorului fata de transportator.
Conditiile de retur sunt:
-Produsul sa nu se returneze intr-o conditie mai proasta decat la primire ori alte avarii posibile
-Toate piesele sa fie intacte si functionale
-Sa nu fie rupt sau indoit intr-o maniera extrema
-Sa nu prezinte inlocuiri de materiale (manopera de casa) sau urme vizibile de defectiuni mecanice dupa folosirea produsului etc.
Cheltuielile directe de returnare a produselor sunt suportate de catre cumparator.