FAQ/Intrebari Frecvente

1.Transportul se face in toata tara? Si cat de mult dureaza?
Transportul produselor noastre se efectueaza prin intermediul Fan Courier pe tot teritoriul Romaniei.
Durata de transport este de 3-5 zile lucratoare.

2.Cum pot proceda daca produsul este defect sau imi lipsesc piese la primire?
Daca produsele au ajuns deteriorate sau cu piese lipsa puteti contacta Suportul de Clienti sunand la 0740917440 sau sa trimiteti un e-mail la office.besten@gmail.com si va v-a raspunde un operator.

3.Custile de iepuri sunt nou-noute?
Custile vandute de noi sunt second-hand, in stare perfecta de functionare, sunt custi profesionale fabricate in Italia, de marca Meneghin.

4.Se poate modifica sau anula comanda odata facuta?
Daca exista dorinta de a modifica sau anula o comanda facuta trimiteti un e-mail la office.besten@gmail.com sau sunati-ne la 0740917440 cat mai curand posibil pentru a discuta situatia existenta si pentru a gasi o solutie.

5.Ce modalitati de plata exista?
Platile se pot efectua prin ramburs sau cu cardul.
Pentru mai multe informatii verificati pagina Metode de Plata sau ne puteti contacta prin Suportul de Clienti pentru a discuta.



Daca mai aveti intrebari sau doriti sa clarificati anumite detalii privitoare modalitatii noastre de operare nu ezitati sa sunati la nr. de telefon: 0740917440
Sau sa trimiteti un e-mail la: office.besten@gmail.com